マンションで何か問題が起きたときに、警備会社はすぐに駆けつけるのだが、マンション管理会社の姿はそこにいない。
警備会社の方が存在感がある
マンション管理会社に対して嫌みを言っているのではない。事実をただ語っているだけだ。
契約外の出動の場合は、３,０００円の出張費（派遣料）が掛かる場合もある。
なぜ、マンション管理会社は来ない！
そんな不満を抱く住人もいるだろう。私もそのうちの一人である。だから、マンション管理会社の存在感が薄いのだ！
このような話をするのには理由がある。
トラブルの内容にもよるが、その問題を解決するためには、まず現場確認が必要になる。これは当然であろう。
例えば、オートロックの自動扉が故障した場合、故障原因を追究し、直ぐに復旧する必要があろう。
警備会社が現地に出動したところで、専門業者ではないから原因を究明することはできない。
そこで管理会社の指示で自動扉の保守点検業者が現地に出動する。部品の交換が必要なら、当然に費用は掛かる。
私が言いたいのは、ここから先の話である。
見積書に管理会社の利益が上乗せされ、管理組合に請求される。
管理会社の見積書なのに、どうして当事者が現地確認をせずに見積れるのだろうか。
それに管理会社の利益の対価はどこにあるのか。
専門業者の手配だけで１５％以上の利益を上乗せされたら、割高になるのは目に見えている。
これがまかり通るから本当に怖い。
私の住んでいるマンションでは、現場確認をしない管理会社の見積書は受理していない。設備の保守契約については、管理会社を介さずにそれぞれの専門業者と直接契約をしているから、管理会社の見積書はほとんどない。
このような直接契約をしているケースでも、管理会社には、見積書の受理、発注補助、実施の確認という業務が発生する。この費用は、管理委託料の中に含まれる。詳しくはこちら 👇
▶ マンション管理会社｜契約外の業務でも管理会社には義務がある！
先ほどの専門業者の手配に掛かる１５％以上の手数料、これは管理会社の費用の二重取りに他ならない。
存在感が低いのに掛かる費用は高い！
