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語り

返報性の原理がマンションにも存在する!

2018年2月23日

マンションというのは、多くの人が共に暮らしている。なので、自宅の玄関から外に出れば居住者と出くわすことが多い。

そして、そこで誰かに笑顔で挨拶されると、どんな気持ちになるだろう。

きっと多くの方は、無意識のうちに笑顔で挨拶を返しているのではないだろうか。

これは人間が持つ心理のひとつで、心理学の世界では「返報性の原理」とか「返報性の法則」と呼ばれている。

他人から何らかの施しを受けた場合に、お返しをしなければならないという感情を抱き、結果として自分が相手に対して同じことを行っている。普段生活を送る中で、それはよくあることだと思う。

マンション生活の中でも前述の挨拶など、返報性の原理というのはごく自然に存在している。

私が管理会社時代に、総会や理事会に参加させてもらい、出席者の皆さんの会話の中で気付いたことがある。

人の話を真剣に聞く人は、相手方もその人の話を真剣に聞き入る。逆に人の意見に耳を傾けない人は、他の人からも同じようにされている。

誰かが困っているときに助けてあげる。そして自分が困っているときに誰かが助けてくれる。ひとりがみんなのために、みんながひとりのために…

(詳しくはこちらの記事

そこにも返報性の原理がごく自然に存在している。

人助け、自分が苦しいときにその人が助けてくれたりもする。

人情というのは何ものにも代えがたい。




-語り

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